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互联网巨头纷纷布局 社区团购是不是伪风口?

2020-12-07 08:21:24来源:网络
  继电子商务直播之后,“社区团购”或将成为近期互联网行业的热门词汇。如今,京东、拼多多、美团、滴滴、阿里等互联网巨头纷纷成立社区团购业务。新奇冠状病毒肺炎是团购的助推器。越来越多的人养成了网上消费的习惯,这进一步推动了社区团购行业的发展。
  艾瑞咨询此前发布的报告显示,2019年中国生鲜电子商务行业市场交易规模将达到2796.2亿元,比上年增长36.7%,预计到2023年将突破8000亿元。巨大的市场空间成为互联网企业选择发展社区团购的重要原因。另外,互联网平台也有持续营收和流量增长的考虑,因此开拓新的市场空间成为重要的选择。从目前互联网平台的运营来看,“老三条”基本遵循:迅速组建地方推广团队,在全国各地跑;力争通过价格补贴,在最短时间内赢得客户,加快市场培育;竞争对手不仅要抢生意,更要“抢人”高薪。
  然而,在看似火爆的社区团购背后,还隐藏着一些隐忧。在一二线城市,居民购物非常方便。社区周边的超市、菜市场和零售店可以提供生鲜业务,服务半径往往只有几公里。除了现有的生鲜电子商务外,一些传统大型超市近年来也推出了“网上订购、送货上门”等新服务。对于用户来说,这与社区团购业务的服务形式差别不大。这意味着很多用户选择社区团购,这可能主要是受目前低价促销的吸引。然而,补贴效应无法长期持续。一旦补贴规模缩小,这些对价格敏感的用户可能会蒙受损失。
  现实中,社区团购的主力军是“阿姨”。其中,相当一部分人对生鲜食品的选择比较挑剔,他们非常关注新鲜食品的新鲜度和外观。一旦这些指标达不到预期,可能导致投诉和退货。同时,鲜活产品质量难以保证。易受气候、温度等因素影响,且流失率高,这也是之前鲜活电子商务流失的主要原因。
  针对这个问题,社区团购平台采取的策略是,商品供应由用户附近的菜市场直接提供。这样一来,就会出现一个新的问题:生鲜菜市场以价格低廉著称,但运输生鲜食品的劳动力投入必然会提高社区生鲜食品的成本。
 
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